Una piattaforma in Cloud per gestire il tuo Business
Gmoole Cloud CRM è una piattaforma modulare in grado di gestire ogni aspetto della tua attività.
Viene fornita in modalità SaaS (Software as a Service), non richiede installazione e permette di gestire anagrafiche, contatti, calendari condivisi, archivio file e molto altro.
CRM Strategico
Ti aiuta ad analizzare i bisogni per mantenere i tuoi clienti e per acquisirne di nuovi.
CRM Operativo
Ti permette di gestire i processi di marketing, vendita, servizio clienti e assistenza post-vendita.
CRM Analitico
Ti consente di analizzare i dati e di elaborare nuove strategie di marketing e di vendita.
CRM Collaborativo
Migliora la comunicazione aziendale e ottimizza la gestione dei rapporti con i clienti.
Database anagrafiche
Gmoole Cloud CRM ti consente di gestire i dati dei clienti e dei fornitori e di condividerli con tutto il tuo staff.
La piattaforma prevede alcuni campi generici e fiscali, una gestione degli indirizzi con geolocalizzazione ed integrazione Google Maps ®, una gestione delle informazioni di contatto e delle persone con possibilità di associare ruoli e interessi.
Puoi personalizzare la scheda creando nuovi campi personalizzati per gestire informazioni specifiche per il tuo business, inserire note testuali, caricare file ed associare tag di ricerca.
Calendario condiviso
La piattaforma ti consente di gestire i tuoi appuntamenti e promemoria e di condividere il tuo calendario.
L'interfaccia in stile Google Calendar ® con funzionalità Drag & Drop è facile da apprendere e rapida da utilizzare. E' possibile pianificare eventi ripetitivi (es. ogni settimana), promemoria, impostare avvisi e inviare inviti ai membri del team. Sono disponibili:
Calendari personali utente con eventi pubblici e privati;
Calendari di gruppo suddivisi per unità organizzative.
Ricerche evolute
Gli strumenti di ricerca ti consentono di individuare le anagrafiche che corrispondono a determinati criteri.
Combinando le informazioni generiche, i campi personalizzati, le azioni CRM ed i dati provenienti dagli altri moduli Gmoole puoi produrre risultati davvero utili per il tuo business. Le funzioni di geolocalizzazione ti consentono di effettuare ricerche su mappa e con criteri geografici. Puoi inoltre:
Salvare le tue ricerche per utilizzarle in seguito e condividerle;
Esportare i risultati di ricerca in formato XLS, CSV o PDF.
Archivio file
Carica i file sulla scheda anagrafica per trovarli facilmente, condividerli ed inviarli tramite e-mail al cliente.
La piattaforma ti consente di allegare documenti o immagini a qualsiasi elemento presente nel CRM. Farlo è molto semplice: individua i file sul tuo computer e trascinali tramite Drag & Drop.
Potrai inoltre:
Inviare direttamente uno o più file tramite e-mail al cliente;
Sincronizzare i file caricati con il tuo Google Drive ®.
Generazione documenti
Carica i tuoi modelli di documento nella piattaforma e generali rapidamente quando ti servono.
Gmoole Cloud CRM ti consente di automatizzare la creazione della modulistica standard da inviare al cliente. Puoi creare i modelli tramite Word in formato Docx inserendo una serie di variabili che il sistema sostituirà in fase di generazione (es. il nome del cliente).
Questo potente strumento consente di ottimizzare la comunicazione con i tuoi clienti e di snellire le procedure.
Reportistica
La piattaforma consente un monitoraggio costante delle performances della propria attività.
Il report di Business Intelligence consente un analisi dell'attività lavorativa multi livello: una volta selezionato il periodo temporale d'interesse è possibile analizzare i dati per area, cliente, progetto, tipologia di attività e risorsa. E' inoltre possibile:
Ottenere previsioni di fatturato, spese ed incassi;
Esportare i dati di ogni report in formato XLS, CSV e PDF.
Moduli aggiuntivi
Completa la piattaforma Gmoole CRM con i moduli software di cui hai bisogno per gestire la tua azienda.
Tutti i moduli sono integrati con il database anagrafiche, con il calendario e con le funzionalità base del CRM.
Gmoole è in grado di adattarsi alle tue esigenze
Puoi configurare la piattaforma per adeguarla alla tua organizzazione e ai processi esistenti: Gmoole è in grado di supportare la tua crescita, senza sconvolgere l'operatività quotidiana delle persone.
Desktop, Smartphone e Tablet
Puoi utilizzare la piattaforma da qualsiasi dispositivo, senza installazione.
Campi personalizzati
Puoi creare campi personalizzati sulla scheda cliente e sulla commessa.
Calendario condiviso
Puoi gestire le tue azioni e i tuoi task e visualizzare il calendario del tuo team.
Geolocalizzazione
Puoi effettuare ricerche basate sulla posizione direttamente sulla mappa.
Archivio documenti
Carica e condividi documenti con tutti i membri della tua organizzazione.
Esportazione dati
I dati presenti in tabella possono essere esportati in formato Excel, CSV o PDF.
Integrazione Google Drive ®
Condividi i documenti con il tuo team e modificali come preferisci, anche off-line!
Gmoole ti consente di caricare qualsiasi tipo di documento e di associarlo ad una anagrafica. Una volta caricato potrai collegarlo al tuo Google Drive per modificarlo utilizzando il programma che preferisci, anche quando non sei connesso.
I documenti verranno sincronizzati automaticamente senza che tu debba caricarne una versione aggiornata.
Scopri i moduli di Gmoole Cloud CRM
Grazie ai nostri software puoi gestire ogni aspetto del tuo business.
Modulo Project Manager
Modulo Utenti e Struttura
Modulo Anagrafiche e CRM
Modulo Gestione Progetti
Modulo Gestione Documenti
Utenti Illimitati
Connessione sicura HTTPS/SSL
Cloud condiviso o VPS dedicato
Modulo Preventivi
Gestione Listino Prodotti
Gestione Fasi della trattativa
Generazione Preventivo in formato PDF
Editor grafico del documento
Invio del preventivo tramite E-Mail
Registrazione esito della trattativa
Reportistica personale e globale
Funzioni di ricerca avanzata
Modulo Lead Manager
Gestione Campagne
Gestione completa Lead
Acquisizione Lead da Moduli Web
Generazione Lead da Anagrafiche
Generazione Campagne di Up e Cross Selling
Registrazione Azioni ed Eventi
Esportazione per Mailing e Click Tracking
Monitoraggio stato avanzamento Lead
Funnel Chart Campagna e Reportistica
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Ti spiegheremo come funziona il nostro software in base alle tue esigenze.
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Come lavoriamo
Il nostro lavoro non è limitato alla progettazione e alla vendita: veniamo direttamente da te per aiutarti e supportarti in ogni passaggio.
Affianchiamo te e il tuo personale nell’utilizzo del software da noi creato venendo direttamente in azienda.
Incontro
Ci sediamo a un tavolo e ascoltiamo le tue esigenze e i tuoi obiettivi.
Analisi e Proposta
Analizziamo la situazione, ti forniamo un preventivo dettagliato e pianifichiamo le fasi successive.
Consegna e Formazione
Ti consegniamo gli accessi al software e istruiamo il tuo personale all'utilizzo.
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